マイホームを建ててから数年が経つと外壁の劣化や不具合に伴い、塗装やリフォームを検討することがあると思います。
- どこに依頼したらいいんだろう？
- 評判や評価を見てから依頼したい
など、気になることはたくさんありますよね。
今回は外壁塗装をはじめとするリフォームの専門業者の大手、新生ホームサービスの評判や口コミについて調べてみました。
▼この記事に書いていること
新生ホームサービスについて詳細に調べたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
・友達が結婚して一軒家を建てるらしい
・ママ友の新築にお呼ばれした
・子供が生まれて手狭になってきた
など、夢のマイホームに憧れますよね。
けど、「注文住宅なんて贅沢すぎてウチには無理」
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新生ホームサービスの評判＆口コミまとめ
出典：【公式】新生ホームサービスのリフォーム（施工実績・評判・口コミ）
評判や口コミをまとめました。
本社以外に全国に35支店を構える新生ホームサービスには、次の評判＆口コミがありました。
- 新築時のような綺麗な見た目になる
- 常にお客様を優先してくれる
- スタッフのアドバイスが的確で分かりやすい
- 工事の説明が丁寧で状況が把握できる
- デメリットをはっきり言ってくれて検討しやすい
- 訪問営業のセールスがしつこいって本当？
- 見積もりを強引に取らせるって本当？
- 塗料の種類が少ないって本当？
お客様を優先・スタッフの説明が丁寧で的確など、依頼する上で重要なポイントが高評価であることが分かりました。
訪問営業がしつこいことや見積もりを強引に取らせるなど、悪い評判もありましたが、お客様の考えを優先してくれる会社と好評であることから、一部の人の感想と言えますね。
リフォームは大きな出費になるので、お客様の考えを優先してしてくれる会社かどうかは重要なポイントです。新生ホームサービスでは「新築のような見た目に生まれ変わった」など満足のいくリフォームになったとの評判もあります。
新生ホームサービスの良い評判
新生ホームサービスの良い評判・口コミはこちらです。
- 新築時のような綺麗な見た目になる
- 常にお客様を優先してくれる
- スタッフのアドバイスが的確で分かりやすい
- 工事の説明が丁寧で状況が把握できる
- デメリットをはっきり言ってくれて検討しやすい
一つずつ詳しく見ていきましょう。
新築時のような綺麗な見た目になる
新生ホームサービスでは、何年経った家でも外壁塗装によって新築時のような綺麗な見た目になることで好評です。
スタッフの技術力の高さが分かります。
職人さんの人柄もよく、家の仕上がりも申し分なく、工事もずっと撮影や記録をとっておりますが、近所の評判も良く、完成した家を見ていただいたときに「新築みたいだ！」と皆様が言われました。 とっても鼻が高いです。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
家は人生で一番大きい買い物と言われるため、いつまでも綺麗な状態で保ちたいですよね。
新生ホームサービスなら、そんな願いを叶えてくれます。
家が新築のように綺麗になると、ご近所さんに自慢したくなりますね！
常にお客様を優先してくれる
“契約のために強引な売り文句を言われて嫌な思いをした”なんてことはありませんか？
新生ホームサービスは常にお客様を優先してくれるので、無理な契約や押し売りはありません。
契約の前の打ち合わせも強引な押し文句もなく、常にこちらを優先してもらいました。引用元：はじめての外壁塗装-【外壁塗装】新生ホームサービスの口コミ・評判
リフォームはお金がかかるので、じっくり検討してから契約したいですよね。
お客様の考えを優先してくれるとストレスなく契約できて頼もしいです。
契約のために無理な押し売りをされてしまうと、その後の工事に対する不安感が増すだけです。お客様優先で接してくれる新生ホームサービスなら安心ですね。
スタッフのアドバイスが的確で分かりやすい
「なぜヒビが入ってしまったか？」「このままにしておくとどうなってしまうか？」など、工事内容以外のアドバイスが分かりやすいとの口コミがありました。
工事内容を説明してくれる業者はありますが、原因や今後のアドバイスを的確に話せるスタッフがいてくれると、より工事を任せやすくなりますよね。
ヒビの入り方やそれによる家への影響など、施工の職人さんの指摘が的確。リフォーム後の違いも明らかでした。頼んでよかった。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
口コミのようにヒビの入り方の他、足場に関する説明もしてもらえます。
リフォームした後も何年も住む家なので、できるだけ少ないメンテナンスで長く保ちたいですよね。
新生ホームサービスのスタッフのアドバイスは的確なので、口コミの方のように「頼んでよかった」と思えます。
リフォームは何度も依頼するものではないので、分からないことが多く不安なまま依頼する人もいると思います。新生ホームサービスならスタッフの知識が豊富で的確に教えてもらえるので、安心して依頼できますよ。
工事の説明が丁寧で状況が把握できる
アドバイスが的確なだけでなく、工事内容の説明が丁寧で状況が把握できるとの口コミもありました。
依頼する側にとってはわからないことが多いリフォームですが、工事の説明をしてもらえるとどんなことをしているか明確になって安心できますよね。
施工管理の方がしっかり説明してくれて職人も気さくな方でキビキビしていて頼んでよかった。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
リフォームは大きな工事なので、説明がなく進んでいくとご近所さんに迷惑がかかることがあります。
業者を選ぶ時は、工事内容をしっかり説明してくれる新生ホームサービスがおすすめです。
実際にスタッフの説明不足でご近所さんとトラブルになった業者があるそうです。お客様だけでなく周りへの気配りができる業者に依頼しましょう。
デメリットをはっきり言ってくれて検討しやすい
契約のためにメリットばかりを言ってくる業者がありますが、新生ホームサービスはデメリットをはっきり言ってくれるので、依頼する時の判断材料になります。
ご近所さんでリフォーム工事を行っていたこちらで見積もりをお願いしました。他社と見比べる予定ですが、こちらの営業さんが工期やメリットデメリットをはっきり伝えてくださったので参考になりました。今度ショールームも見に行って前向きに検討したいと思います。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
業者を検討する時、メリットだけでなくデメリットも知っておきたいですよね。
工事が開始されてからトラブルになることを避けられるので、依頼前の段階でデメリットを伝えてもらえるのは有難いだけでなく、新生ホームサービスがお客様優先で進めてくれる会社であることが分かります。
お客様優先で進めてくれると、契約を検討中でも相談しやすいです。良心的で親身になってくれる会社と言えますね！
新生ホームサービスの悪い評判は？
新生ホームサービスの悪い評判はこちらです。
- 訪問営業のセールスがしつこいって本当？
- 見積もりを強引に取らせるって本当？
- 塗料の種類が少ないって本当？
このようなクレームが口コミとしてありました。
一つずつ見ていきましょう。
訪問営業のセールスがしつこいって本当？
アポなしでしつこく訪問営業、わからないのでといっても話し続ける。 よその私有地に勝手に入ったらしく近所トラブルになった。ここからは別の方の私有地だと伝えてあったのに。 私一人では怖かった。 なんとか断りました。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
新生ホームサービスは飛び込みの訪問営業を行なっているそうです。
口コミでは近所トラブルになったとありますが、訪問営業があったおかげで依頼を決めた方もいます。
外壁が白いので汚れが気になってきたところで、去年訪問にきた新生ホームサービスさんを思い出し問い合わせました。昔は要がないとあしらってしまいましたが、、記憶を頼りに問合せからお願いしてよかったなと思っています。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
訪問営業で好印象を与えないと依頼する気にはなりません。
実際に依頼しているということはスタッフの対応が良かったからだと考えられます。
悪い口コミは全体のほんの一部と言えますね。
良い口コミでもご紹介したように、常にお客様優先です。強引な営業がないので訪問営業が苦手な場合は断るのもOKです。
見積もりを強引に取らせるって本当？
外壁塗装は当分やる予定はないので、興味ないですと言って家に帰ろうとすると見積だけでもとしつこく話を被せてくるので、もうこちらも礼儀を尽くす必要もないと思い無視して家に帰りました。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
訪問営業で見積もりを強引に取らせるとの口コミがありましたが、こちらも一部のスタッフに関する口コミと言えます。
見積もりは依頼者がお問い合わせをして調査・診断を行なった後に見積もり金額を提示する流れです。
外壁の老朽化が気になっていたところ、 たまたま営業の方がいらしたので話だけ聞いてみました。 説明が丁寧で分かりやすく感じの良い方でした。 父も乗り気なので、前向きに検討中です。引用元：Google-新生ホームサービス（株）
実際は感じの良いスタッフが話をするだけで、強引に見積もりを取ることはしません。
訪問営業のスタッフの説明や印象が良くて依頼を決めた人がいるってことは、それだけでスタッフの人柄の良さが分かりますね！
塗料の種類が少ないって本当？
色のバリエーションが20色しかなく、気に入った色がありません。担当者に「この色とこの色の間のの色は作れないのか」と聞いたところ、「これだけしかない、色を作るのは難しい、金額も高くなる」と言われてます。引用元：Yahoo!知恵袋-リフォーム
こちらの口コミのように塗料によってはバリエーションが20色のものもありますが、他にも塗料の扱いはあります。
新生ホームサービスの外壁用取り扱い塗料は次の8種類です。
- レジス（20色）
- ヴィスタス（10色）
- ロイヤージュ
- フォーシーズン（20色）
- サングラッセ（20色）
- グラファイン（8色）
- シンセイラバーウォール（18色）
- リシンシリーズ（18色）
塗料の種類が多く、それぞれカラーバリエーションも豊富にあるので、希望の外壁の色が見つけられます。
塗料は耐候性や耐久性などの性能も備わっているので、機能面から塗料を選ぶことができます。
新生ホームサービスの2ちゃんねるの評判は？
2ちゃんねるには、新生ホームサービスに依頼した人の口コミは見つかりませんでした。
5ちゃんねるで一部、同業他社の人による口コミは見つかりました。
ガンガン足場立ってますね！他者からしたらやっぱり脅威です営業強すぎる。引用元：5ちゃんねる-新生ホームサービスについて熱く語るスレ [無断転載禁止]©2ch.net
他社から脅威と言われていることから、新生ホームサービスに依頼する人が多いことが分かりますね。
依頼者が多いのは信頼の証と言えます。今後も伸びていく新生ホームサービスには注目ですね。
新生ホームサービスの費用・金額は？
新生ホームサービスで外壁塗装を行った場合の費用について、ホームページに記載はありませんでした。
問い合わせてみると、家の大きさや塗装面積によって費用は変動するので、見積もりを依頼すると個別に教えてもらえるそうです。
新生ホームサービスでは3つの安心ポイントがあります。
- 追加料金一切なし
- 手付金、中間金なし
- 納得した上でのお支払い
費用は個別での通知となりますが諸々の費用はかからず、納得してから支払いができるので、分からずに払う費用はない点で安心です。
次に、新生ホームサービスの対応症状を以下にまとめました。
- チョーキング
- クラック
- シーリングの劣化
- カビ、コケ
- 浮き、膨れ
- 目地の劣化
こちらは公式ホームページに記載がある症状です。
他の症状については新生ホームサービスにお問い合わせください。
依頼すべきか分からない…と感じる症状が、実は大きな劣化につながることもあります。
異変に気付いたらまずは相談してみましょう。
新生ホームサービスの外壁塗材は？
新生ホームサービスの外壁塗材を表にまとめました。
| 外壁塗材 | 特徴 |
|---|---|
| レジス | 耐候性、装飾性、可撓性（弾性）施工性、軽量性 |
| ヴィスタス | 耐候性、装飾性、可撓性（弾性）施工性、軽量性 |
| ロイヤージュ | ラジカル制御型、高耐久、低汚染、防藻、防かび、透湿性、汎用性 |
| フォーシーズン | 珪藻土配合、天然石仕様、装飾性、耐久性、防藻、防菌、防カビ |
| サングラッセ | 耐候性、撥水性、装飾性、耐久性、防藻、防菌、防カビ |
| グラファイン | 耐候性、撥水性、装飾性、耐久性、防藻、防菌、防カビ |
| シンセイラバーウォール | 水性反応硬化形樹脂、オール水性、装飾性、耐久性、防藻、防菌、防カビ |
| リシンシリーズ | アクリル樹脂、砂壁状、低コスト |
引用元：新生ホームサービス-外壁リフォーム ｜ サービス・商品紹介
塗材は8種類あり、それぞれに多くの特徴があります。
スタッフと相談して最適な塗材を選びましょう。
新生ホームサービスの見積もりは無料？
新生ホームサービスの見積もりは無料です。
お見積りや現地調査はすべて無料です。引用元：新生ホームサービス-よくあるご質問（Q & A） ｜ お客様サポート
もちろん、見積もりを依頼したら契約しなければならないというわけではないので、見積もりだけを気軽に依頼することができます。
新生ホームサービスの支払い方法は？
支払い方法は、現金一括かローン、またはその組み合わせです。
頭金を現金で支払い、残りをローンで支払うという組み合わせの支払いにも対応しています。
新生ホームサービスの相談〜工事の流れは？
出典：新生ホームサービス-安心の一貫体制 ｜ 新生のリフォームについて
新生ホームサービスの依頼の流れは次の通りです。
- ご相談
- 調査・診断
- 施工内容の打ち合わせ
- お見積もり
- じっくりお考えください
- 工事のお申し込み
- ご近所へのご挨拶
- 工事の打ち合わせ
- 工事開始
- 仕上げ作業・最終点検
- 清掃
- 施主様最終確認
- 完工
引用元：新生ホームサービス-ご相談から完工までの流れ ｜ 新生のリフォームについて
４.お見積もりが終わった段階で、申し込みをするか検討できます。
ここで断ってもOKです。
７.ご近所へのご挨拶はスタッフが粗品を持って回ってくれるので、お任せできます。
新生ホームサービスの保証期間はどれだけ？
新生ホームサービスの保証期間は完工から5年です。
5年を過ぎてからでも、不具合があった場合は無料で点検をしてもらえます。
新生ホームサービス株式会社の会社概要
新生ホームサービスの会社概要を表にまとめました。
| 会社名 | 新生ホームサービス株式会社 |
|---|---|
| 社長 | 赤樫 武尚 |
| 本社住所 | 兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館21F |
| 電話番号 | 0120-443-610 |
| 営業時間 | 9:00〜21:00 |
| 支店 | 全国35支店 |
| 営業拠点 | 全国 |
| ホームページ | https://www.shinseihomeservice.com/ |
新生ホームサービスの事業内容は？
新生ホームサービスでは、次の表の6つの事業を展開しています。
| 外壁リフォーム | 塗り替え・補修など |
|---|---|
| 屋根リフォーム | 塗装・補修・瓦止めなど |
| 太陽光発電 | 太陽光発電 |
| エクステリアリフォーム | 門扉・サンルーム・カーポート・ウッドデッキなど |
| 室内リフォーム | システムキッチン・バス・洗面カウンター・バリアフリーなど |
| オール電化リフォーム | エコキュート・ IHクッキングヒーターなど |
詳細に分かれているので、必要な時に必要な工事だけを依頼することが可能です。
新生ホームサービスのCMの出演者は？
新生ホームサービスのCMは全国各地に流れているそうです。
初代出演者はふっくんこと布川敏和さん、2代目は竹中直人さんが務めています。
CM中に使われている曲は、洋楽の「ABC」です。
まとめ
今回は新生ホームサービスの評判や口コミをご紹介しました。
- 常にお客様の考えを優先してくれる
- メリットとデメリットをはっきり言ってくれるから検討しやすい
- 見積もりを強引に取らせることはない
などがわかりました。
新生ホームサービスは全国各地に支店があり、どこでも対応してもらえます。
外壁リフォームの依頼を考えている方は、ぜひ新生ホームサービスを検討してみてくださいね。
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